Silhouette doet aan Omdenken 2.0:
persoonlijke bezorging in de vorm van ‘omgekeerd afhalen’ én Virtual Personal Shopping tijdens de 2e Lockdown!

Update 12 januari 2021

Helaas…….. Sinds 15 december hebben wij onze deuren moeten sluiten tijdens deze ‘Lockdown – Part II’.
En daar balen we natuurlijk enórm van.

Of dit wel of niet nodig is, wat je er ook van vindt: het ís zo, en we moeten dealen met de kaarten die we in onze handen hebben gekregen.

Tijdens de persconferentie van 12 januari werd ook gemeld dat de lockdown nog wordt verlengd en wij zullen dus tot 9 februari nog niet ‘op de normale manier’ open mogen.
Wij hopen echter dat door de lobby van onze branchevereniging eerder wél mogelijkheden komen voor de retail, zoals ‘normaal’ afhalen, maar vooralsnog is dat nog niet aan de orde. De onderstaande info blijft dus nog steeds actueel!

Wij zijn tijdens aangepaste openingstijden gewoon in onze winkel

Achter de schermen verwerken we jouw internetbestelling, houden we ons magazijn op orde, pakken we binnenkomende zendingen uit en maken we het met ons team gezellig.

Wij hadden de hoop, dat in navolging van de horeca ook de detailhandel afhaalmogelijkheden zou hebben.
Wij zagen het helemaal zitten; een afhaalloket voor jouw nieuwe hoge hakken, maar dat mag helaas niet.
Wel hebben wij iets anders bedacht….

Bezorging op de parkeerplaats aan de overkant van onze winkel – contant betalen mogelijk!

Afhalen mag niet, want dat levert een mensenstroom op die de regering wil voorkomen.
Maar als jij nou in je auto blijft zitten, naast je scooter blijft staan of tegen de muur aanleunt op de laad-en-loswal aan de overkant van onze winkel, dan bezorgen wij graag jouw nieuwe hoge hakken bij jou.

Wil je van deze mogelijkheid gebruik maken? App ons (06 1357 6496), bel ons (010 4130516) of e-mail ons zodat we jouw bezorgafspraak meteen in kunnen plannen.

Bezorging op deze manier door onze collega’s is mogelijk op de volgende tijden:

  • Maandag – 12:00 – 17:00
  • Dinsdag – 10:30 – 17:00
  • Woensdag – 10:30 – 17:00
  • Donderdag – 10:30 – 17:00
  • Vrijdag – 10:30 – 17:00

’t Is lekker rustig in de stad dus je hebt geen last van files als je met je auto de stad in komt! 😇

Je kunt cash betalen, maar natuurlijk ook met pin of creditkaart via een betaallink op je mobiele telefoon.

Private Shopping bij Silhouette

 

 

 

 

Virtual Personal Shopping via Whatsapp en FaceTime!

Private Shopping in onze winkel is helaas niet mogelijk.
Ook niet als je in je uppie komt.
Maar…..
Virtuéél Private Shopping is wél mogelijk!

Vanaf nu bieden wij je tijdens onze Lockdown Openingstijden de mogelijkheid te videobellen via Whatsapp of FaceTime.
Dan nemen we je virtueel mee door onze winkel en helpen we je graag met het vinden van iets moois!
Heb je een jurk waar je iets bij wilt? Houd ‘m in de buurt zodat wij ‘m ook kunnen zien.
Heb je twee of drie modellen gezien in de webshop, twijfel je, en wil je die modellen eerst even ‘in het echt’ naast elkaar zien voordat je ze bestelt? Geen probleem! Wij pakken ze live uit ons magazijn zodat je de schoenen kunt vergelijken.
Heb je een hoge wreef? Dikke kuit? Brede voet? Laat ons met je meekijken of het model van jouw keuze ook daadwerkelijk bij jouw voet of om je benen past…. wij zijn overal voor in!

Via Whatsapp kun je ons beeldbellen; het nummer is 06 1357 6496.

Via een Apple-device kun je met ons FaceTimen; ons emailadres hiervoor is info@silhouette.nl.

Dit kan op de volgende tijden:

  • Maandag – 12:00 – 17:00
  • Dinsdag – 10:30 – 17:00
  • Woensdag – 10:30 – 17:00
  • Donderdag – 10:30 – 17:00
  • Vrijdag – 10:30 – 17:00

Klantenservice Silhouette

Als we niet op de winkelvloer zijn, kunnen we je natuurlijk ook helpen. Je kunt dan contact met ons opnemen via de whatsapp button die je prominent op de website vindt, via e-mail, via een privé bericht op Facebook of via een DM op Instagram. Kies één van deze opties, alsjeblieft. En stuur niet eerst een mailtje, en daarna dezelfde vraag nog een keer via whatsapp – dan zijn we het overzicht een beetje kwijt 🙃.

Mocht je nou na het lezen van dit verhaal niet kunnen vinden wat je zoekt of heb je een andere vraag, laat het ons weten!

Voor nu zeggen we op z’n Rotterdams: het is gewoon K*T allemaal, maar hup, schouders eronder en gas op de plank!
Blijf gezond!

💋 Team Silhouette

Open chat
1
Sandra van Silhouette hier, Hulp nodig?
Hallo, Sandra van Silhouette hier,
Waarmee kan ik je helpen?