Wat onze klanten van ons vinden
Wij houden van blije klanten.
En we vinden het súperleuk als mensen ons laten weten, dat ze happy zijn met hun nieuwe schoenen of laarzen!
We willen je graag laten weten, wat de ervaringen van klanten zijn met ons bedrijf.
Want voor jou, als mogelijke nieuwe klant, is het natuurlijk altijd fijn om ervaringen van klanten met ons bedrijf te lezen, voordat je op de bestel-knop drukt en je order plaatst.
Want hoe zit het met de manier van werken, doet een bedrijf wat het belooft? Levert een bedrijf service, als er onverhoopt toch iets niet helemaal goed is met het product? Is de klantenservice goed bereikbaar als je een vraag hebt? Dat zijn allemaal dingen die je graag wilt weten als je op het punt staat, ergens een order te plaatsen, maar het bedrijf nog niet kent. Daarom laten we je graag wat ervaringsverhalen lezen: hoe hebben mensen het shoppen bij Silhouette ervaren?
Zie zelf hoe positief de klanten zijn op Google en Facebook!
(en, mocht je nog meer beoordelingen willen lezen: check dan ook even onze pagina op de onafhankelijke review-site Kiyoh.nl)
Linda van O.
Supersnel geleverd, top service, prachtige producten binnen gekregen!
cheyenne B
Super fijne service zowel online als in de winkelGrote maten en fijne adviezen in grote matenOok verschillende prijscategorieënEcht een super fijne winkel, zal hier zeker vaker langs komen
Joost B.
Ze leveren prima persoonlijke!! service en reageren erg snel op vragen, zelfs ver na sluitingstijd. Ze denken ook erg met je mee om te komen tot de beste oplossing.Ben super tevreden!
Petra V.
Supervlotte levering, degelijke schoenen en vlotte communicatie via whatsapp!
Danielle C.
Ik had mijn bestelling supersnel in huis in een mooie verpakking. Had vanwege de spitse neuzen 2 maten besteld en de retournering werd heel snel verwerkt. Pumps zaten ook erg netjes is aparte zakjes in de schoenendoos. Service en schoenen allebei 5 sterren!
Jiska van M.
Prima service, fijn contact via WhatsApp, en prachtige passende pumps! Aanrader!
cindy p
Vorige week mijn schoenen online besteld. Paar dagen binnen zeer snelle levering. Voor een tgirl zoals ik of mijn doelgroep is het soms lastig om mooie schoenen te krijgen en kwa maat ook. Maar silhouette heeft gewoon alles echt een super winkel! Deze paaldans schoenen en laarzen zijn van pleaser... ze zitten enorm lekker. Mooi en lux afgewerkt. En ze lopen ook nog eens fijn! Mijn volgende hakken koop ik ook weer bij Silhouette.Lees meer
Anita S.
Geweldige winkel, super aardig personeel.Krijgt heel snel reaktie op je vragen, niets is te veel.En snelle levering van prachtige schoenen voor een perfecte prijs..Kan je er een paar extra inslaan.Schoenen, laarzen etc nooit genoeg!😉
Ingrid S.
Whatsapp service is top. Vragen werden snel beantwoord en er was veel hulp met het zoeken naar de juiste maat. Laarzen werden zelfde dag nog verzonden dus dag later in huis. Met instructie om ze aan te trekken en dat ging prima. Dus voor mij zeker 5 sterren waard.
Linda S.
Wat een super gave winkel en wat een geweldige laarzen heb ik gekocht. Eigenaresse heeft mij uitstekend geholpen. Voelde me op mijn gemak en ben uiteindelijk met prachtige laarzen de deur uit gegaan. Hier moet je zijn voor party (of geen party 😂) laarzen.
K O
Hallo Silhouette SchoenenIk heb maandag hele gave plateau hakken besteld en heb ze vandaag ontvangen ze zijn in het echt veel mooier ik ben er helemaal verliefd op. En ze passen mij perfect staan mijn heel mooi.Ik ben heel goed door jullie geholpen en ik adviseer iedereen om bij jullie te... bestellenM.v.g KarinLees meer
S.M. B.
Tijdje geleden is gebleken dat als je hier als jongere student schoenen voor een ander komt uitzoeken, nadat de betreffende persoon een en ander op de website heeft gezien en dus niet bij een winkelbezoek aanwezig kan zijn, dan eerst wordt gevraagd: 'spreekt diegene soms geen Nederlands?' Uhmm... jawel, maar het is een doordeweekse middag. Dus wat dacht je van fulltime werk verrichten? Notabene in een essentieel beroep? Toen werd er gereageerd met het typische 'Ohh'.. En bovendien hoef je geen Nederlands te moeten spreken om schoenen te kunnen passen en kopen met een bekende er eventueel bij. Denk eens na voortaan aub. Nog nooit zoiets achterlijks meegemaakt. Dit is een typisch voorbeeld van allerdaagse stereotypering. Echt medelijden met de donkergetinte verkoopster die met zo'n wereldvreemde college moest optrekken.Lees meer
Angelique S.
26 jaar geleden kreeg ik mijn eerste paar hakken van mijn ouders. Gekocht bij Silhouette. Ze hebben altijd leuke schoenen gehad en nog steeds. Hun service is ook top!
floorlijn
Mijn eerste kinky laarzen. Best spannend ...Gisteren gedragen en ... wat voelde ik me sexy! Zo mooi!De laarzen waren niet op voorraad, maar jullie hebben deze met spoed laten bezorgen. Wat een top service! Dank je wel!
Daniëlle van M.
Heel leuk en behulpzaam personeel. Ze weten echt waar ze over praten en delen deze kennis graag. Voelt alsof je thuis komt. Uitgebreide collectie hakken van maatje mini tot en met maatje mega. Zeker een aanrader!
Annelies van der V.
Weer helemaal super blij met mijn nieuwe witte en zwarte superwoman hoge hakken met zilveren enkelbandjes.Liefs Annelies
Natasja B.
Snelle levering, duidelijk op de site qua maat
Frans K.
Vandaag mijn eerste paar hakken gekocht, super vriendelijke mensen en hele fijne service! Goed geadviseerd!!
Pent H.
Eerst online besteld, maar één paar in de verkeerde maat en over de andere twijfels. Dus toch maar naar Rotterdam gereden om ons even te laten adviseren door deze professionele dames!Met een een goed gevoel en geweldige heels reden we weer terug naar huis; uitkijkend naar het eerst volgende feest... om ze te kunnen showen.Silhouette is een absolute aanrader voor de gevorderde én de beginnende hakkendrager! 😉Lees meer
Sylvia de B.
Snelle levering en fijne hakken. Het is tegenwoordig moeilijk om een ‘fatsoenlijke’ hak te vinden, die ook nog lekker lopen en zitten. Twee laarsjes online gekocht en ik ben verkocht. Fijn dat er online wordt aangegeven hoe de hakken zitten en of de maat normaal valt.
Albert ten W.
Werd gastvrij ontvangen in de winkel. Ze hebben veel mooie hak schoenen. Ze voorzien je van goed advies. Ik ben naar huis gegaan met een paar hele mooie pumps.
Geraldine S.
Prachtige winkel! Super leuke personeel ook.Goed geholpen bij Gerwin. Zij is een topper verkopster!
Lars H.
Absolutely TOP quality on the service from Silhouette. I ordered a pair of boots in the middle of the week, got the best possible help from Sandra and staff on Silhouette and my boots arrived 2 days later in Sweden. The boots were of highest quality, looks beautiful and fits perfect. Thanks for all... your help!Lees meer
Eduard J.
Very nice shoes. Good quality good price and best service 👍🏽
Devika S.
Wat een goede service wat veel bedrijven van mogen leren. Ik heb pumps besteld maar twijfelde kwa maat. Silhouette heeft mij geappt en vroeg of ik foto's van mijn voeten konden maken en terug stuurde. Ik heb namelijk best wel breede voeten met een hoge wreef. Door hun heb ik de juiste maat en ook... voetkussentjes erbij gekregen op hun kosten. Nou kan niet wachten op de bruiloft ga ze lekker indansen.Lees meer
Roos P.
Vanuit Venray een leuk ritje gehad naar Silhouette... dream came treu.. súper leuk geholpen en helemaal een shoegasm gehad🙈 dames héél erg super bedankt❤👠
Miranda K.
Geweldig goed, vakkundig en ook nog leuk en gezellig geholpen in deze schoenenwinkel. Met o.a. een erg smalle voet en platte wreef heb ik altijd veel moeite met het vinden van passende schoenen. Hier ging ik met maar liefst 4 paar super leuke schoenen die goed passen weg :-). En dat binnen een... record tijd. Helemaal super!Lees meer
Jennifer L.
Ik vind dit een wereld zaak. Echt top. Voor de tweede keer in mijn leven leuke hakken besteld via online shop. Je wordt zo goed geholpen. Aardig, persoonlijk, professioneel. Alles wordt goed en duidelijk aan je uitgelegd. Ze denken echt met je mee. Als beginnend Tgirl is het soms moeilijk, maar bij... Silhouette begrijpen ze het heel goed. Jammer dat ik maar 5 sterren kan geven. Jullie verdienen een dikke 10!Lees meer
D M.
Top Service, snelle levering en was mijn huis nummer vergeten kreeg in een paar uur gelijk en berichtje top top top!
harry T.
Super winkel en super goed geholpen 5 sterren is eigenlijk te kort
Jacky U.
Van alle sites wat ik ken, is dit nog steeds de meeste betrouwbareKwa beschrijving van de schoen smalle voet / brede voetJe kunt helemaal op hun af gaanDaarbijVandaag besteld en morgen voor 14:00 was de bestelling er alAl heel wat schoentjes besteldEn nog steeds even blij 😀
Desiré
Super service! Erg blij! Bedankt!
Koenraad D.
Hou je van hoge hakken ben je man …. This is the place to be … 👌🏻
Tina H.
Vandaag mijn eerste paar Pleaser "Jelly" danshakken gekregen. Zie zien er heel mooi uit, en ze zitten echt fantastisch!!! Ik ben er superblij mee. Ik kreeg er van Silhouette ook nog een paar voet kussentjes bij, en een persoonlijke boodschap op de bon.Bedankt voor de service en de mooie schoenen,... Diana!!!Lees meer
Mike de V.
Afgelopen zondag hier voor het eerst geweest, wat een heerlijk ontvangst en wat een leuke winkel. Komen er zeker vaker terug. Zijn aardig geslaagd al zeggen we het zelf
Marc de B.
Geweldige winkel. Als je zoekt naar hoge hakken, dan moet je naar Silhouette. Lieve mensen die je perfect kunnen adviseren.
Luca F.
Echt een hele fijne winkel! Het personeel bied je de beste service, hebben geweldige ideeën en weten wat ze je aanbieden en doen dat allemaal met een lach en een flinke dosis humor. Heerlijk!
Denique B.
Super goed geholpen! De site deed het helaas niet, terwijl ik dringend hakken nodig had voor mijn kleine voeten. Doormiddel van whatsapp kreeg ik uitgebreid uitleg en werden mijn schoenen super snel geleverd.
Johanna J.
Ik heb nog nooit zo geweldige service meegemaakt als hier! Ik woon in zwolle dus naar Rotterdam is voor mij niet echt een optie om even naar toe te rijden! Via WhatsApp in contact gekomen met Sandra van silhouette, en echt waaauw die service!! Ik heb een mega brede en platte voet, middels een foto... van mijn voeten heeft zei mij geweldige mooie schoenen aangeraden middels een filmpje met echt goede uitleg! & nee je word niet zomaar iets aangesmeerd ze denkt echt met je mee! Zelfs na werk tijd!! Echt mijn super complimenten! Was echt sprakeloos van deze top service!Lees meer
Marielle S.
Ontzettend fijn geholpen door Kim en Sandra. Nemen alle tijd voor je en wat een gezelligheid.
Linda J.
Vrouwen en schoenen...Heb je nooit genoeg van natuurlijk😆 Maar in deze winkel krijgt dat een hele andere dimensie erbij! Niet alleen de hoeveelheid en assortiment maar vooral door Sandra en Kim. Vol passie, charme, humor en opgewektheid geven ze je de ruimte om te kijken, te passen, te... passen en nog eens te passen. Geven tips, advies en helpen bij het aantrekken. Ze zijn onvermoeibaar! Subliem meiden en een onvergetelijke middag! Super blij met de aankoop, bedankt nog daar voor en wie weet tot gauw 🤩💃Lees meer
JOHN D.
Fantastisch geholpen
Quintin B.
Veel mooie pleasers op voorraad! 1-day delivery. Goed geholpen door de klantenservice.
Laura Van G.
Prachtige hakken! Retournering staat heel duidelijk aangegeven en kussentjes/balettes cadeau gekregen. Super service!
Shari J.
Super snelle levering.Erg blij met de espadrilles.Helaas de imisuede sleehak terug moeten sturen, omdat deze voor mij toch te kort vielen.Maar zeker weten dat ik snel weer bij jullie ga bestellen.Erg leuk ook het extraatje wat meegeleverd is.
gerty C.
Super goed geslaagd, dankjewel dames ook voor jullie hulp en eerlijke mening. 👌👠
Patricia B.
Hele mooie hakken, maar helaas te klein, had toch een maat groter dan mijn huidige maat moeten bestellen, maar alsnog gedaan en omgeruild
Angelique V.
Zeer tevreden, pumps heel snel in huis en nog wel in maat 33 voor mijn dochter. De perfecte schoenen voor haar gala. Top! Wij weten jullie te vinden voor meerdere aankopen. De gratis balletjes (toverkussentjes) maken echt het verschil. Zelf helemaal niet aangedacht. En dan op de factuur nog een... handgeschreven lief berichtje. Ik raad Silhouette echt bij iedereen aan.Lees meer
patricia V.
Helemaal top, snelle levering en als kado verpakt binnen gekregen. Beter kan niet.
Jecy S.
Mooie zwarte espadrilles met sleehak. Snelle levering. Ziet er heel netjes uit. Goed om op te lopen. Ik kreeg er gratis toverkussens (balettes) bij. Goede service!
Gerrit J. W.
De rode high heels waarvan de rechter waarschijnlijk vaak is gepast is bijna 2 maten groter dan de linker. Dat is wel jammer, verder uitstekende voorlichting snelle levering.
Steijlen S.
Mooie en snelle levering! Zat ook een leuke attentie bij. :)
Kevin B.
Super Service ! Gewoon een whats appje gestuurd en alle uitleg daar gekregen. Ze hebben duidelijk kennis van zaken en hebben me heel erg geholpen bij het vinden van mijn eerste paar high heels. De schoenen waren de dag erna al thuis en waren verpakt als een echt kadootje!!! Zalig ! Van mij krijgen... jullie een 💯 en nu snel nog een paar bestellen 🤗Lees meer
Cindy E.
Super veel keus en geweldige dames die alle tijd voor je nemen. Top gewoon !!!
Mariken D.
Fantastisch personeel!! Vriendelijk, meedenkend en gezellig. Zeer ruime collectie en ook in mijn maat (33) keuze in pumps!!
rameyka1
Ik heb 2x besteld van hier en ik ga nog zeker vader doen. Schoenen zijn gewoon top kwaliteit voor een betaalbare prijs. Ook heb ik kadootjes bij gekregen die had ik niet verwacht. Zeker een aanrader ❣
Martin S.
Uniek assortiment, ontzettend behulpzaam personeel dat veel verstand van zaken heeft en écht goed helpt.
Sharony B.
Echt een top zaak. Goede service. Mega snelle levering en altijd super attent. Ze hebben een strenge kwaliteitscontrole. Ik heb schoenen ontvangen die eigenlijk afgekeurd waren (mijn eigen keuze) en zelfs die zijn top! Onwijs bedankt!
Majella L.
De site per toeval gevonden. Mijn eerste bestelling is supersnel geleverd en bevalt uitstekend. Zal voortaan mijn eerste site zijn voor hoge hakken
J V
Zeer mooie website met prachtige schoenen. Wegens covid restricties nog niet in de winkel geweest, maar daar kijk ik alvast naar uit. Noodgedwongen online besteld, wat ik niet makkelijk vond, en fantastische service bij retour (helaas toch de foute maat besteld). Topmensen!
bram B.
Verkeerde maat besteld, na even te bellen ben ik fantastisch geholpen via whatsapp service met duidelijke uitleg. Ik zou niet weten hoe deze service nóg beter zou kunnen via het internet.
Christiaan Van G.
Fantastisch geholpen door de spontane dames in de winkel.Wat een voorraad wat een leuke winkel.Tot snel
Christine De L.
Hakken paradijs! Hoge hakken die lekker lopen! Verslavende winkel, ik loop altijd met meerdere paren de deur uit. En alle expertise om je vol vertrouwen met die hakken te paraderen!
Lyss O.
Hakken besteld. Snel geleverd, persoonlijk berichtje en super afhandeling. Aanrader!
Astrid Z.
Een waar paradijs voor vrouwen die van schoenen houden. En superleuke dames
Vanity K.
Snelle WhatsApp service, altijd even gezellig en goed geholpen. Fijn dat we toch de schoenen kunnen hebben die zo lekker zitten. Tot gauw. 💋 Vanity
112 H.
Ik ben super goed geholpen super gezellig dames werken daar bedankt ik ben blij met mij schoenen
Aitana V.
I have very small feet and I finally found nice and comfortable heels!! I love them !!
Kenny “Fons” W.
Op en top service! Na een probleempje met de betaling, ben ik super geholpen om toch men bestelling rond te krijgen. Bevestiging via mail en persoonlijk via de app! En de volgende dag de laarzen al in huis! Absoluut TOP!
jan te B.
Walhalla voor mensen zoals mij
Renata ten B.
Super webshop! Ik heb hier mijn eerste poseerschoenen besteld en kreeg een handgeschreven briefje erbij met tips voor het aantrekken. Ook zaten er gratis zooltjes bij! Wat een goede service!Ik kwam bij Silhouette uit door een vriendin van mij. Zij raadde mij aan hier te bestellen en ze had... helemaal gelijk!Lees meer
Rob S
Voor de eerste keer bij dit bedrijf een paar pumps gekocht. Kreeg via WhatsApp goed en persoonlijk advies. Ook de levering was snel en netjes geregeld. Mijn volgende paar koop ik vast ook hier.
Emy Y.
Sexy schoenen
Marieke P.
Goede service persoonlijk en betaalbare prachtige schoenen een aanrader
cindy B.
Vandaag mijn nieuwe laarzen binnen gekregen. Ze zitten als gegoten. Toen ik ze zag dacht ik, hoe ga ik hier in komen. Maar met de tip ging dat heel makkelijk. Met mijn grote voeten kan ik nooit laarzen vinden en hier hebben ze alles in mijn maat. Ik ben misschien niet de doelgroep maar ik ben heel... blij dat ik ze gevonden heb.Lees meer
Marion S.
Wouw echt hele mooie pumps. Precies wat de foto en omschrijving aangaf. Mooi verpakt en zelfs nog extra zooltjes kado. Heel blij mee.
Gerard O.
Uitstekende service, ze kwamen er zelf achter een verkeerd maatje te hebben gestuurd, werd netje geinformeerd, kreeg een retourlabel zodat we zonder kosten het retour kunnen sturen, en vervolgens kwam de juiste maat de volgende dag binnen. We werd uitstekend op de hoogte gebracht via mail en... whatsapp. Voorbeeld !Lees meer
Jolanda van B.
Super service! Heerlijke online winkel.Bezorging en service met de persoonlijke touch erbij kan ik ontzettend waarderen. Ik beveel deze winkel zeker aan.
Mootje V
Geweldige service!! Helpen je door via Whatsapp foto's te sturen of te vragen zodat ze op afstand kunnen beoordelen of het goed zit of staat... Zeker in deze tijd een top service waarbij ze ook nog eens eerlijk en super goed advies geven. Echt mijn complimenten!!!
Jolanda V.
Ik ben nog nooit zo ontzettend goed online geholpen wat een super klantenservice.Ik stelde een vraag via de app (in de avond in het weekend) en deze werd bijna direct beantwoord met de juiste vragen.Ik stuurde foto’s van de vorm van mn voet en maandag gingen ze meten en stuurde direct weer een... app terug.Uiteindelijk besteld en wat een feestje toen het bezorgd was. De schoenendoos was ingepakt. (Top milieuvriendelijk) en in de doos zat een presentje, op de pakbon iets handgeschreven, uitleg hoe ik deze laarzen aan kon trekken, retour informatie en een visite kaartje. Daarna twijfelde ik of de laars goed was dus weer geappt en weer ontzettend goed geholpen. Met sokjes erin zijn de laarzen echt fantastisch! Zo blij met mn aankoop, dank jullie wel!Lees meer
Inge V.
Zomer 2020 voor het eerst in de winkel geweest en daar mijn ogen uitkeken en natuurlijk met 2 paar schoenen naar huis. En wat een service..vriendelijke mensen. Vanmiddag weer 2 paar laarsjes ontvangen waar ik heel blij van word. Ze doen het zo leuk,de filmpjes op social media...de passie die er... van af straalt hoe Sandra de schoenen en laarzen aanprijst. Kortom een topteam...i een.topwinkel! Hopelijk snel weer in de winkel snuffelen! 😁Lees meer
Rianne D.
Net mijn two tone pumps zwart/zilver ontvangen. Ze zitten geweldig. Niks gelogen. Ik ben er super blij mee. Dank jullie wel voor de snelle service.
Esmee B.
Super goed en snel advies gekregen. Via whatsapp gaat het allemaal net wat sneller. Omdat ik nieuw ben in de fitness wedstrijd wereld, had ik alle vertrouwen en uiteindelijk mijn eerste hakken besteld.
dutchgal1
Wat een top bedrijf. Mooie producten voor mooie prijzen. De levering is super snel zelfs nu tijdens de Corona crisis. De klantenservice is super goed bereikbaar en heel erg behulpzaam. Ik ben meer dan tevreden. Zij zetten en een stapje meer 🥰😏
Shaula K.
Snelle levertijd en eindelijk mooie hakken die A ook zo mooi zijn zoals ze op de website staanB waarvan de maat gewoon klopt en ze meteen lekker zittenC gratis zooltjes erbijD handgeschreven briefje van de eigenaresse Diana#ik hou ervanIk vind ze prachtig!!