Wat onze klanten van ons vinden

Wij houden van blije klanten.
En we vinden het súperleuk als mensen ons laten weten, dat ze happy zijn met hun nieuwe schoenen of laarzen!

We willen je graag laten weten, wat de ervaringen van klanten zijn met ons bedrijf.

Want voor jou, als mogelijke nieuwe klant, is het natuurlijk altijd fijn om ervaringen van klanten met ons bedrijf te lezen, voordat je op de bestel-knop drukt en je order plaatst.

Want hoe zit het met de manier van werken, doet een bedrijf wat het belooft?
Levert een bedrijf service, als er onverhoopt toch iets niet helemaal goed is met het product?
Is de klantenservice goed bereikbaar als je een vraag hebt?
Dat zijn allemaal dingen die je graag wilt weten als je op het punt staat, ergens een order te plaatsen, maar het bedrijf nog niet kent.
Daarom laten we je graag wat ervaringsverhalen lezen: hoe hebben mensen het shoppen bij Silhouette ervaren?

Zie zelf hoe positief de klanten zijn op Google en Facebook! En mocht je nog meer beoordelingen willen lezen: check dan ook even onze pagina op de onafhankelijke review-site Klantenvertellen.nl (voorheen Kiyoh.nl).

Uitstekend

Silhouette Schoenen BV4.8

Gebaseerd op 543 recensies

Bekijk alle recensies

beoordeel ons op

Jamano 1.

Fantastische schoenen in de juiste maat snel geleverd. Heel fijn ook een cadeautje erbij.

Reactie van de eigenaar:Dankjewel voor je mooie beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent 🩷.
Heel veel plezier van je nieuwe aankoop!

Groet, Team Silhouette

An

Snel bezorgd, mooi ingepakt met lief briefje. Voelt heel verzorgd en persoonlijk. En prachtige schoenen natuurlijk!

Reactie van de eigenaar:Dankjewel voor je mooie beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent 🩷!
We proberen het online shoppen een stukje persoonlijker te maken - superleuk dat je daar zo blij van wordt.
Heel veel plezier van je nieuwe aankoop!

Groet, Team Silhouette

Nikki van V.

Fantastische schoenen zitten heerlijk ook de bijgeleverde softpads, leuke attentie super lief berichtje bij de factuur!!

Reactie van de eigenaar:Dankjewel voor je mooie beoordeling! Fijn dat je zo tevreden bent 🩷.
Heel veel plezier van je nieuwe aankoop!

Groet, Team Silhouette

Karin B.

Gewoon goed. Mooie schoenen en goede service!!! Al meerdere keren besteld en zal zeker nog vaker bestellen, beter voor mij dat ik niet in de buurt woon dan had ik een extra kamer nodig voor mijn schoenen

Reactie van de eigenaar:Wat super te horen dat je (al meerdere keren!) zo tevreden bent!
Tof om te horen dat het shoppen bij ons je bevalt.
Kan me voorstellen dat het aan de ene kant jammer is dat je niet in de buurt woont, maar dat het voor de zelfbeheersing wel beter is, haha!

Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en tot een volgende keer!

Liefs, Team Silhouette

Bi S.

Ik kende de winkel al onlinne, maar nu wou ik er toch eens heen! Super maar super vriendelijk geholpen door de 2 dames! Elke schoen waar ik interesse in had heb ik mogen passen, de dame deed voor mij de vetertjes vast. Ik moest helemaal niets doen. Ik wens jullie nog vele jaren deze mooie winkel en hopelijk zie ik jullie snel weer😉

Reactie van de eigenaar:Hi!!! Superleuk je review - en ook de meegestuurde fotootjes van je nieuwe aanwinsten!
Was heel leuk om jullie in de winkel te mogen ontmoeten 🩷.
Wat een superleuke, bijzondere nieuwe hakken heb je gescoord - en nogmaals een dik compliment dat je zo op de hoogste hakken zonder problemen door de winkel rende 😉!

Heel veel plezier van je nieuwe heels en je weet ons te vinden, als we nog iets voor je kunnen doen!

Hartelijke groet, Team Silhouette

de G.

Ik heb hier alleen nog maar online geshopt maar binnenkort toch maar is naar de winkel zelf! Ik word helemaal blij van al die hakjes in allerlei kleuren en zo leuk geprijsd ook! Service is ook top dus echt een aanrader 👠👡

Reactie van de eigenaar:Wat lief, dankjewel voor je mooie woorden! 🙂
Fijn dat je online ervaring zo positief was en wellicht tot snel in onze hoge hakken snoepwinkel in Rotterdam!

Liefs, Team Silhouette

Yvonne B.

Snelle levering en prachtige schoenen!

Reactie van de eigenaar:Dankjewel! Fijn te lezen dat je zo tevreden bent! 🩷

Heel veel plezier van je nieuwe heels,

Liefs, Team Silhouette

Злая О.

My favorite shoe store in Rotterdam. I’ve got a two beautiful pairs of heels there, and definitely will get more 🫢😂 very good prices and choice of models.
Also, very important that there is always someone to help you, and you never fell left behind, even when it’s busy.

Reactie van de eigenaar:Thank you so much for your review!
And thanks for your patience, good to read that it was worth the wait 😉.

Sometimes, it can be really busy - especially in the weekend - but I am very happy to hear that you succeeded in finding two beautiful pairs of heels. Hope you will enjoy wearing them and maybe see you again in the future!

Have a nice day!
Sandra - Silhouette

Willem N.

Prima website. Goede communicatie en snelle levering.
In de verpakking een persoonlijk handgeschreven bericht. Kei leuk.

Reactie van de eigenaar:Hi, dankjewel voor je leuke beoordeling, Willem! Superfijn dat je zo tevreden bent 🤩. Veel plezier van de nieuwe aankoop en wellicht tot een volgende keer!

Groet, Team Silhouette

Patricia L.

Hele snelle levering en ook omruilen is snel geregeld.
Heel fijn.

Ook altijd een leuk hand geschreven kaartje bij de bestelling. En ook nog gratis ‘kussentjes’ voor extra gemak. Top

Reactie van de eigenaar:Hi Patricia! Dank voor je mooie beoordeling, superfijn dat je onze manier van werken zo waardeert 🩷!
Bij het verwerken van jouw retour hebben we gelijk een maatje groter toegestuurd; hopelijk passen die je beter en zul je daar veel plezier van hebben.

We wensen je een mooie dag en wellicht tot een volgende keer!
Liefs Team Silhouette

Alexandra J.

Als ik één dingetje moet noemen wat ik niet leuk vind is dat ik Silhouette pas een jaar geleden heb ontdekt! 😁 Eindelijk een schoenenwinkel waar ik echt mooie laarzen kan kopen die goed passen én betaalbaar zijn. Inmiddels al meerdere aankopen online gedaan omdat ik niet in de buurt woon. Het is zooooo fijn dat er bij elk paar hakken de pasvorm wordt beschreven, daar kunnen andere schoenenwinkels een punthakje aan zuigen.
De medewerkers van Silhouette zijn supervriendelijk en persoonlijk.
Niets dan lof!

Reactie van de eigenaar:Wat een ontzettend toffe beoordeling, Alexandra! 🙏🏼🩷
Dankjewel!

Onwijs leuk dat je je ervaringen zo uitgebreid beschrijft en dat je onze info zo waardeert. Hét grote voordeel: wij werken elke dag met onze producten en kunnen er een boek over schrijven, haha! 😂

Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en heel graag tot een volgende keer, online of offline in onze shop in Rotterdam. Fijne avond!

Liefs, Team Silhouette

Brosita R.

Klant vriendelijk en veel geduld

Reactie van de eigenaar:Superbedankt voor je review! Groet, team Silhouette

L L.

Pakket is snel verzonden, hakken die erin zaten zijn zoals beschreven. Heb veel websites geprobeerd maar bij deze mijn droom paar gevonden. Ook kreeg ik er gratis hak kussentjes bij. Heel fijn

Reactie van de eigenaar:Superleuk dat je zo enthousiast bent, Noa, dankjewel voor je mooie beoordeling! Fijn dat je helemaal happy bent met je nieuwe hakken. En die kussentjes komen vast van pas! 🩷

Ik wens je een mooie dag en wellicht tot een volgende keer,

Groet, Team Silhouette

Yolo82

Al jaren mijn favoriete shop voor mooie hakken. De online shop is een uitkomst, Bedankt voor de meegeleverde zachte attentie. Blij mee!

Reactie van de eigenaar:Wat een ontzettend lieve review, hartstikke bedankt! 🙏🏼
Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent.
Heel veel plezier van je nieuwste aankoop en tot een volgende keer!

Liefs, Team Silhouette

Sandra S.

Wat een geweldige laarsjes 😍! Toen ik ze aantrok, moest ik bovenaan de rand even wat glitters wegvijlen, anders schuurden ze tegen mijn benen. Maar nu dat gedaan is, lopen ze echt heerlijk!

Reactie van de eigenaar:Hi Sandra! Dank voor je superleuke review! En wat slim, om aan de bovenkant, als het net een beetje schuurt, even met een vijltje langs de laarsjes te gaan. Heel veel plezier van je nieuwe shiny boots en tot een volgende keer!

Hartelijke groet, Team Silhouette

Gekke_Dineke !.

Deze dames hebben echt mijn hart! ❤️
De schoenen die er staan ook natuurlijk!😉
Ik had een probleem met mijn schoenen, en dit hebben de dames zoooo lief opgelost!
Echt fantastisch!!
Echt super bedankt!!
Dat jullie nog maar heeeeeeeel lang mogen blijven bestaan en de zaken voor altijd goed mogen blijven gaan!
Ik blijf in ieder geval een hele trouwe klant!!
🩷

En me nieuwe beauty's zijn fantastisch kan niet wachten tot ik ze kan gaan dragen😍

Reactie van de eigenaar:Ahhhhh wat lief, dankjewel voor je berichtje! 🩷
Super fijn dat je tevreden bent met de geboden oplossing... en heeeeel veel plezier van je nieuwe 'showstoppers' 🥰!

Liefs, Team Silhouette

Marjolijn F.

Eindelijk hakken waar ik op kan lopen! Zo blij met mijn gouden comfortabele blokhakken! En jullie service is ook echt top!

Reactie van de eigenaar:Wat een ontzettend leuk berichtje. Marjolijn! Tof te horen dat je zo blij bent met je nieuwe gouden Vizzano-sandalen, die zijn inderdaad supercomfortabel en daar kun je zeker lekker meters op maken! 💚
Super dat je ook zo blij bent met onze manier van werken.
Nogmaals heel veel plezier van je nieuwe hakken en tot een volgende keer misschien!

Hartelijke groet,
Sandra - Silhouette

Alexandra F.

Great service. Wonderful shoes

Reactie van de eigenaar:Dankjewel voor je mooie beoordeling, superfijn dat je zo tevreden bent!

Hartelijke groet en een mooie dag,
Team Silhouette

Fay B.

Superblij mee! Ik had de schoenen de volgende dag al binnen en ze waren erg zorgvuldig verpakt. Bedankt!

Reactie van de eigenaar:Hartstikke bedankt voor je mooie beoordeling!
Superfijn te horen dat je zo tevreden bent 🥰.
Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en tot een volgende keer!

Hartelijke groet uit Rotterdam,
Team Silhouette - Sandra

johan d H.

zeer correct en snelle levering en mooie schoenen
voor herhaling vatbaar

Reactie van de eigenaar:Wat een mooie woorden, Johan, ontzettend bedankt! 🙂🩷
Fijn dat je zo tevreden bent. Nogmaals heel veel plezier van je nieuwe aankoop en tot een volgende keer!

Groet en een fijne dag,
Team Silhouette - Sandra

Penney P.

Via de site besteld, pumps
Zijn perfect precies zoals de omschrijving zei zitten deze comfortabel, ook nog leuk geprijsd en voetkussentjes erbij gekregen, dankjewel

Reactie van de eigenaar:Wat een leuke review, Penney, hartstikke bedankt! Fijn te horen dat je zo tevreden bent met je nieuwe pumps 🎉🩷.
Heel veel plezier ervan en wellicht tot een volgende keer!

Hartelijke groet, Team Silhouette

Henk H.

Alles goed geregeld

Reactie van de eigenaar:Wat fijn dat je zo tevreden bent!
Hartelijke groet en een fijne avond,

Sandra - Silhouette

Brenda van der D.

Leuke hakken, leuke prijzen, goeie service!

Reactie van de eigenaar:Dankjewel voor je leuke beoordeling, Brenda!
Super te horen dat je zo tevreden bent!

Hartelijke groet en een fijne dag,
Team Silhouette - Sandra

Ed van H.

Fijne winkel , ook via bestellen internet.
Tot volgende keer, en bedankt voor jullie service!
Mijn vrouw loopt dankzij jullie collectie er piekfijn bij ...! 👍🏼😎

Reactie van de eigenaar:Wat een leuk bericht, Ed, dankjewel! 🥰
Super dat jullie beide zo tevreden zijn 🩷.
Tot een volgende keer!

Hartelijke groet, Team Silhouette

Lucianne B.

Hele snelle levering. Prachtige schoenen! Heel blij mee!

Reactie van de eigenaar:Super bedankt voor je mooie beoordeling, Lucianne! Wat fijn dat je zo tevreden bent 🩷! Heel veel plezier van je nieuwe hakken en wellicht tot een volgende keer!

Groet, Team Silhouette

Sandra de V.

Goede informatie op de site, snelle levering, kwalitatief goede schoenen, goede prijs / kwaliteit verhouding.

Reactie van de eigenaar:Dankjewel voor je leuke beoordeling! Fijn dat je tevreden bent met je nieuwe aankoop 🙂🧡!
Heel veel plezier er nogmaals van en misschien tot een volgende keer,

Hartelijke groet, Team Silhouette

Kitty E.

Despite my very extensive pump collection, I was still looking for the perfect pumps to match my gala dress, which I had just bought and needed on very short notice, as the event was abroad and in 2 days. Google led me to Silhouette Shoes, as I initially thought purple pumps would best match my purple/lilac dress.

Once there, I was advised to go for silver instead and it turned out to be a fantastic choice! They look absolutely stunning.

Highly recommended, with excellent service. Thank you!

Reactie van de eigenaar:Hi Kitty, wat een superleuke beoordeling, dankjewel!

Jaaaaaa!! Wat een prachtige kleur jurk had je, ook supermooi bij jouw huid! En de zilveren pumps pasten er perféct bij. Met net genoeg shine om het af te maken, maar niet te overheersend in combinatie met je jurk 🥰. Een prachtige match!

Heel graag gedaan en dat je maar ontzettend mag shinen op je event!

Hartelijke groet, Team Silhouette

Angela W.

Supersnelle levering, netjes verpakt. Leuke attentie toegevoegd en super aardig briefje. Het zijn de details die het hem doen.

Reactie van de eigenaar:Dankjewel, Angela, wat een mooie beoordeling! 🩷🥰
Heel fijn te horen dat je zo tevreden bent.
En inderdaad, ons doel is om online shoppen nét een tikkie persoonlijker te maken, goed te lezen dat je de kleine details waardeert! Nogmaals dank en heel veel plezier van je nieuwe aankoop,

Groet, Team Silhouette

Gloria

was looking for some boots and found the perfect ones in my size!! Kim was soo soo nice! helped me find what I was looking for and offered amazing customer service 🩷 will be back very soon

Reactie van de eigenaar:Hi there! Soooo nice to hear from you and so happy to hear that you are so excited 😀. We will give the compliments to Kim, enjoy your new boots and see you next time!

Have a nice day!
Team Silhouette

Marja B.

Mooi schoenen
Snel geleverd

Reactie van de eigenaar:Wat fijn dat je zo tevreden bent, Marja! 🩷🎉
Heel veel plezier nogmaals van je aankoop en wellicht tot een volgende keer!

Groet, Team Silhouette

Dagmar L.

Echt zulke mooie laarzen die ik op zalando voor 20,- meer zag. Ik was een beetje bang dat deze 'stretch' laarzen er aan de schacht goedkoop uit zouden zien maar dat is zeker niet het geval: de kwaliteit is verbluffend goed. Shoutout naar Robin die een lief berichtje op de pakbon heeft gezet ❤️

Reactie van de eigenaar:Hallo Dagmar! Wat een prachtige review heb je geschreven, ontzettend bedankt! 🥰
Heel leuk om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe bruine stretch boots, het materiaal van jouw laarzen is inderdaad echt heel mooi en ziet er heel luxe uit 😊!
Hopelijk zul je er heel veel plezier van hebben en mocht je nog een keer een paar mooie hakken zoeken, dan weet je ons te vinden!

En namens collega Robin: heel graag gedaan!! ❤️

Hartelijke groet,
Team Silhouette

Kiekie R.

Super service en heel fijn de zooltjes!

Reactie van de eigenaar:Dankjewel voor je mooie beoordeling, fijn dat je zo blij bent met onze service en je aankoop!
Heel veel plezier er nogmaals van en een mooi weekend,

Groet, Team Silhouette

Barbara A.

Prachtige laarzen besteld, die ook nog eens heerlijk zitten en ze waren snel geleverd! Heel blij mee!

Reactie van de eigenaar:Wat ontzettend leuk te horen dat je zo blij bent met je nieuwe laarzen! 👠
Heel veel plezier van je aankoop en tot een volgende keer!

Hartelijke groet en een fijne dag,
Sandra - Silhouette

Danny G.

Lieve mensen

Reactie van de eigenaar:Superlief, dankjewel!! 🩷

Hartelijke groet, Team Silhouette

Chantal van V.

Zoveel te passen, nooit zonder een paar de deur uit!

Reactie van de eigenaar:Haha, inderdaad: we hebben hééél veel verschillende soorten hakken.... en daar krijg je soms inderdaad flinke keuzestress van 😂😂!
Superleuk dat je zo blij wordt van onze collectie 🩷.
Dankjewel voor je leuke beoordeling!

Liefs, Team Silhouette

Helena S.

Super snelle levering. Netjes verpakt en een cadeautje erbij, wat wil je nog meer!?
1 paar schoenen hadden voor mij niet de juiste pasvorm. Ik heb hun op zondag gemaild en ik kreeg gewoon diezelfde avond, open en eerlijk antwoorden en adviezen.
Ik ga zeker vaker bestellen en wanneer ik in Rotterdam ben om te shoppen bij de winkel langs!

Reactie van de eigenaar:Hi Helena, wat een ontzettend leuke review, dankjewel! 🩷
Het alternatieve paar pumps is inmiddels ook naar je onderweg, hopelijk gaat dit beter 🙂!

Ik wens je een fijne dag en superleuk dat je, als je in de buurt bent, een keer bij ons binnenstapt!

Hartelijke groet,
Team Silhouette - Sandra

y. B.

Dit zijn de meest comfortabele en stabiele hakken van alle vergelijkbare modellen die ik ooit heb gehad!

Reactie van de eigenaar:Wat leuk om te horen dat je zo blij bent met je nieuwe zwarte laarsjes!
Heel veel draagplezier van je toffe boots 🩷 en tot een volgende keer 🥰!

Hartelijke groet en een fijne dag,
Team Silhouette - Sandra

Mirjam E.

Snelle levering. Mooie schoenen. Top bedrijf

Reactie van de eigenaar:Hartstikke bedankt voor je mooie beoordeling! 🩷
Superfijn te horen dat je zo tevreden bent.
Heel veel plezier van je nieuwe aankoop en een hele fijne jaarwisseling gewenst!

Hartelijke groet,
Sandra - Silhouette

Manuel L.

Super winkel mijn vrouw is nog nergens zo goed geslaagd als hier

Reactie van de eigenaar:Wat een ontzettend toffe review, superleuk te horen dat jullie zo blij zijn!
Je vrouw is inderdaad TOP geslaagd, met heel veel leuke verschillende modellen 🩷! Superleuk dat jullie in de winkel waren en alvast een fantastische jaarwisseling gewenst!

Groeten, namens ons hele Team!
Sandra - Silhouette

Annelise P.

Zoals altijd een perfecte en vlotte service

Reactie van de eigenaar:Wat fijn te horen, dat je zo tevreden bent!
Dank voor je mooie beoordeling, we wensen je heel veel plezier van je nieuwe aankoop en alvast hele fijne Feestdagen! 🎄

Groet,
Sandra - Silhouette

René van R.

Voor de vriendin speciaal hier naar toe gereden, geweldig en super gezellig in de winkel!

Reactie van de eigenaar:Ahhhh wat een superleuk berichtje, dankjewel!!! 🩷
En jaaaaa vriendin is TOP geslaagd met twee paar mooie laarzen!
Heel leuk om jullie in de winkel te hebben mogen ontmoeten en dat je vriendin de toffe boots maar vaak mag dragen!

Hartelijke groet van ons hele Team,
Sandra - Silhouette

Debby B.

Team Silhouette is een supervriendelijk, warm en hulpvaardig team!
Buiten het prachtige aanbod waar iedereen voor 1001 soorten hakken kan slagen, kan ik zelfs met mijn brede voeten en hoge wreef slagen. Zelfs al kon ik door beperking niet langs komen (later toch geweest) was het team ook op afstand super hulpvaardig. Bedankt Kanjers!

Reactie van de eigenaar:Hallo lieve Debby, wat ONWIJS TOF dat het gelukt is mooie hakken te vinden! Via de app hadden we al contact, met jouw enorm positieve instelling en motivatie had je een hele grote gunfactor en hóe leuk is het dan dat het uiteindelijk is gelukt! 🩷🎉

Vandaag kwam er ook een bezorger een prachtige bos bloemen namens jou brengen. Wat een ontzettend grote verrassing, we waren er gewoon een beetje stil van. Superlief.

Hartstikke bedankt dat je je ervaring wilde delen via een review!
Nogmaals heel veel plezier van je nieuwe hakken en wellicht tot een volgende keer!

Mooie feestdagen gewenst namens ons hele Team en een hele dikke knuffel,
Sandra en Gerwin - Silhouette

Julia C.

Je wordt niet alleen zeer kundig geholpen, maar ook met enthausiasme, vriendelijkheid en heel veel warmte en liefde.

Het assortiment is reuze, niet alleen qua merken, modellen, maar ook met kleine en grote maten, dus er is hier echt voor ieder wat wils.

Ik ben ziels gelukkig om eindelijk mijn Pleasers te hebben, en had ze voor geen goud ergens anders willen kopen!

Reactie van de eigenaar:Ahhh wat een ontzettend mooie beoordeling, Julia! 🩷🩷🩷
Superlief, en hartstikke tof dat je het zo ervaren hebt want dát is waar wij voor staan! 🙏🏼
Heel veel plezier van je nieuwe high heels en nogmaals heel veel dank voor het delen van jouw ervaring!

Liefs, Team Silhouette