Silhouette | winkel gesloten 8-12 augustus 2022

Joehoe! Vakantie! Onze winkel is gesloten van 8 tot en met 12 augustus 2022 ⛱️

Onze winkel is een paar dagen gesloten in de zomervakantie.
Wij vieren vakantie van maandag 8 augustus tot en met vrijdag 12 augustus 2022.

In deze periode is onze winkel aan de Karel Doormanstraat gesloten voor klanten.
Op donderdag 11 en vrijdag 12 augustus zijn de meiden van ons Team druk bezig om alle bestellingen te verwerken en de winkel weer klaar te maken voor het nieuwe najaarsseizoen!

Houd even rekening met wat vertraging van jouw webshop-bestelling. 
Als je jouw bestelling plaatst op of na zaterdag 6 augustus, 12:00 uur, dan wordt jouw order verwerkt op donderdag 11 of vrijdag 12 augustus en heb je jouw nieuwe high heels in principe op zaterdag 13 augustus in huis.
Wij zorgen ervoor dat jouw pakket uiterlijk op vrijdag 12 augustus mee gaat met de vervoerder; daarna is het ‘out of our hands’ en zijn we afhankelijk van de pakketbezorgers van DHL.

Retouren die wij ontvangen op of na zaterdag 6 augustus worden uiterlijk dinsdag 16 augustus verwerkt. 
De datum van het aanbieden van jouw pakket bij de pakketdienst van jouw keuze is de datum die wij hanteren in onze retourverwerking
(dus logischerwijs niet de datum dat wij jouw retour verwerken).

Whatsappjes en mailtjes zullen niet gelezen en beantwoord worden in deze periode.
Wij proberen echt een paar dagen offline te gaan om even lekker te genieten van onze vakantie.
Stuur jij ons een berichtje op of na zaterdag 6 augustus, dan hoor je uiterlijk dinsdag 16 augustus van ons.

Vanaf zaterdag 13 augustus staan wij weer springend, stuiterend en volledig opgeladen voor jullie klaar en zien we jullie weer graag in onze winkel in Rotterdam Centrum!

Geniet van je zomer! 🌴

Liefs,
Team Silhouette

Inloop tot 15 minuten voor sluitingstijd

Misschien heb je het al gemerkt, toen je ons onlangs bezocht?
Wij hebben een nieuw deurbeleid.
15 minuten voor sluitingstijd zetten wij ons beroemde en beruchte buitenbord pontificaal in onze deuropening en kun je niet meer naar binnen.
Waarom dat is?
Dat lichten we graag even aan je toe!

De afgelopen maanden hebben we gemerkt, dat steeds meer mensen op de valreep naar binnen kwamen rennen in onze hoge hakken winkel in het Centrum van Rotterdam.
Tien minuten voor sluitingstijd was geen uitzondering.

Nu vinden we dat helemaal geen probleem als je je webshoporder op komt halen die voor je klaar staat.
Of als je een paar balettes of andere hulpstukken voor in je nieuwe hoge hakken wilt scoren.
Maar we vinden het wel een dingetje, als je in die korte tijd voordat onze winkel sluit, uitgebreid wilt passen.

Steeds vaker merkten we, dat mensen op de valreep binnen kwamen met een uitgebreid verzoek.
Omdat ze bijvoorbeeld uitgebreid wilden komen shoppen voor overkneelaarzen voor een spannend feestje.
Of dat ze net voor sluitingstijd binnen kwamen rennen omdat ze speciáál voor ons naar Rotterdam waren gekomen op zoek naar rode pumps, waar ze al jááren naar op zoek waren.
Met tassen vol in de handen van andere winkels die zich in het Centrum van Rotterdam bevinden 🤔.

Met alle respect: wij gaan niet ‘aan’ als je, met zo’n uitgebreide wens voor een paar toffe hoge hakken, net voordat we gaan sluiten binnen komt stappen.
Wij zijn een full-service winkel waar we je uitgebreid helpen met het vinden van een mooi, passend paar high heels dat aan je wensen voldoet.
En dat kost tijd.
Meer tijd dan ‘hup, even snel, tussendoor’.

Dus als je ons wilt bezoeken, plan je bezoek dan goed in.
Houd rekening met de reistijd naar onze winkel, en calculeer drukte en files in je reistijd in.
Zo blijft het shoppen in de allerleukste hoge hakken winkel voor iedereen leuk.
En kunnen wij, als het voor ons sluitingstijd is, lekker naar huis.
Om een hapje te eten, lekker samen te zijn met onze families, vrienden, kinderen en honden of om lekker te sporten.
We staan zes dagen per week voor je klaar – het  moet vast lukken om een gaatje in je agenda te vinden als je ons wilt bezoeken ❤️!

Zoals gemeld gaat dus een kwartier voor sluitingstijd ons buitenbord voor onze winkeldeur.
En dat betekent, dat we klanten, die op dat moment in de winkel zijn, natuurlijk verder helpen.
Maar het betekent ook, dat je dan niet meer naar binnen kunt.
Ook niet om ‘even snel te kijken’.
Want onze ervaring leert, dat ‘even snel kijken’ ook vaak langer dan een kwartier duurt in de winkel met de meeste hoge hakken per m²😉.

Dank je wel voor je begrip!

💋 Team Silhouette

Open chat
1
Sandra van Silhouette hier, Hulp nodig?
Powered by Joinchat
Hallo, Sandra van Silhouette hier,
Waarmee kan ik je helpen?