De winkel van Silhouette is open: je bent van harte welkom!

Je bent weer van harte welkom om bij ons te komen shoppen!
Natuurlijk mag je samen met iemand komen. Want alleen is ook zo ongezellig!
Wel willen onze Grote Vrienden in Den Haag dat je een afspraak maakt.
Je kunt dit op verschillende manieren doen:

♥ via onze online tool, zie hieronder;

♥ via whatsapp;

♥ door even te bellen tijdens openingstijden naar 010 4130516;

♥ door aan onze deur te komen.
Hebben we op dat moment geen afspraken staan? Dan maken we die meteen met jou en ben je gelijk van harte welkom 😇.
Deze optie raden we niet aan als je in het weekend wilt komen – dan is het vaak druk zodat je misschien lang moet wachten. Kies dan voor één van de andere opties en maak je afspraak telefonisch, via whatsapp of via de tool hieronder.

Je kunt een reservering maken in onze kalender hieronder.

Zeker als je van ver komt of op zaterdag of zondag wilt komen. Op door-de-weekse dagen (dinsdag tot en met vrijdag) is het aanzienlijk minder druk en zul je niet of nauwelijks hoeven te wachten. Je kunt je afspraak dan ook aan de deur maken 😇.

  • Hieronder kun je je afspraak inplannen. Je mag uiteraard iemand meenemen als je wilt komen shoppen. Want samen is gezelliger dan alleen!
  • Iedere afspraak is voor twee personen. Kom je samen? Boek dan dus 1 tijdsslot!
  • Kom alsjeblieft op tijd! Omdat wij een vrij kleine winkel hebben, loopt het in de soep als je te laat komt en later weggaat dan gepland.
    Ben je te laat? Dan vervalt je tijdsslot. Je bent zéker nog welkom in de winkel, maar als het maximale aantal mensen aanwezig is, verzoeken we je even te wachten.
  • Wij maken 2 afspraak per tijdsslot. In de tool hieronder kun je aangeven wanneer je wilt komen.
    ⚠️ Geen stress: je hoeft niet binnen een kwartier weg te zijn; dit is puur zodat we in te plannen tijdsblokken hebben.
    Je mag op je gemak kijken voor iets moois; de ervaring leert, dat je in een half uur veel kunt passen, als je één van de mensen van ons Team helemaal voor jezelf hebt 😃. Kom je van ver en ben je bang dat je niet genoeg tijd hebt? Stuur ons even een whatsapp’je, dan overleggen we even met je!
  • Voor alleen het afhalen van je nieuwe schoenen hoef je geen afspraak te maken.
    Is het maximaal aantal mensen aanwezig in de winkel?
    Meld je dan even aan de deur, één van onze collega’s komt naar jou toe met je order.


Inloop tot 15 minuten voor sluitingstijd

Misschien heb je het al gemerkt, toen je ons onlangs bezocht?
Wij hebben een nieuw deurbeleid.
15 minuten voor sluitingstijd zetten wij ons beroemde en beruchte buitenbord pontificaal in onze deuropening en kun je niet meer naar binnen.
Waarom dat is?
Dat lichten we graag even aan je toe!

De afgelopen maanden hebben we gemerkt, dat steeds meer mensen op de valreep naar binnen kwamen rennen in onze hoge hakken winkel in het Centrum van Rotterdam.
Tien minuten voor sluitingstijd was geen uitzondering.

Nu vinden we dat helemaal geen probleem als je je webshoporder op komt halen die voor je klaar staat.
Of als je een paar balettes of andere hulpstukken voor in je nieuwe hoge hakken wilt scoren.
Maar we vinden het wel een dingetje, als je in die korte tijd voordat onze winkel sluit, uitgebreid wilt passen.

Steeds vaker merkten we, dat mensen op de valreep binnen kwamen met een uitgebreid verzoek.
Omdat ze bijvoorbeeld uitgebreid wilden komen shoppen voor overkneelaarzen voor een spannend feestje.
Of dat ze net voor sluitingstijd binnen kwamen rennen omdat ze speciáál voor ons naar Rotterdam waren gekomen op zoek naar rode pumps, waar ze al jááren naar op zoek waren.
Met tassen vol in de handen van andere winkels die zich in het Centrum van Rotterdam bevinden 🤔.

Met alle respect: wij gaan niet ‘aan’ als je, met zo’n uitgebreide wens voor een paar toffe hoge hakken, net voordat we gaan sluiten binnen komt stappen.
Wij zijn een full-service winkel waar we je uitgebreid helpen met het vinden van een mooi, passend paar high heels dat aan je wensen voldoet.
En dat kost tijd.
Meer tijd dan ‘hup, even snel, tussendoor’.

Dus als je ons wilt bezoeken, plan je bezoek dan goed in.
Houd rekening met de reistijd naar onze winkel, en calculeer drukte en files in je reistijd in.
Zo blijft het shoppen in de allerleukste hoge hakken winkel voor iedereen leuk.
En kunnen wij, als het voor ons sluitingstijd is, lekker naar huis.
Om een hapje te eten, lekker samen te zijn met onze families, vrienden, kinderen en honden of om lekker te sporten.
We staan zes dagen per week voor je klaar – het  moet vast lukken om een gaatje in je agenda te vinden als je ons wilt bezoeken ❤️!

Zoals gemeld gaat dus een kwartier voor sluitingstijd ons buitenbord voor onze winkeldeur.
En dat betekent, dat we klanten, die op dat moment in de winkel zijn, natuurlijk verder helpen.
Maar het betekent ook, dat je dan niet meer naar binnen kunt.
Ook niet om ‘even snel te kijken’.
Want onze ervaring leert, dat ‘even snel kijken’ ook vaak langer dan een kwartier duurt in de winkel met de meeste hoge hakken per m²😉.

Dank je wel voor je begrip!

💋 Team Silhouette

Open chat
1
Sandra van Silhouette hier, Hulp nodig?
Powered by Joinchat
Hallo, Sandra van Silhouette hier,
Waarmee kan ik je helpen?