Silhouette – hét adres voor schoenen en laarzen met hoge hakken!

Heel kort door de bocht: wij staan voor…

Super snelle levering:
1. Op werkdagen voor 15:00 uur besteld en betaald = dezelfde dag verstuurd en de volgende werkdag (of op zaterdag) bezorgd met DHL.

2. Op werkdagen tussen 15:00 uur en 16:30 uur besteld = in 95% van de gevallen dezelfde dag ook nog verstuurd en de volgende werkdag (of op zaterdag) bij jou bezorgd door DHL.

Alles direct uit voorraad leverbaar.
Dus geen ingescande catalogus met honderden artikelen die allemaal wekenlange levertijden hebben. Jij bestelt, wij pakken jouw order meteen voor je in en versturen je nieuwe high heels.
Alle, maar dan ook echt álle artikelen die je online ziet, zijn op voorraad.

Een echte winkel waar je zo binnen kunt lopen en vanuit waar wij jouw order versturen.
Dus geen verzending vanuit een zolderkamer of garagebox met wat schoenen, maar een echte winkel met groot magazijn. Sterker nog, ons magazijn is groter dan onze winkel ;-).

Advies, tips en trucs.
Wij werken 7 dagen per week met onze producten en kunnen jou goed adviseren. We weten dan ook hoe een paar hakken uitvalt: groot, klein, smal of, breed. Zoek je laarzen? Wij weten of de schachten smal of wijd vallen en of er dus een Hollandse fietskuit in past of niet. En hoe je de laarzen dan handig aan krijgt, zonder je zelf in het zweet te werken.

Twijfel je toch nog? Laat ons weten waar je aan twijfelt via het contactformulier en wij meten gelijk op wat je wilt weten. Want aan algemene maten heb je niets; een schacht van een laars is bij een maat 36 immers smaller dan van hetzelfde model bij maat 41…

Gratis bezorging bij een order van €50,00 of meer.
En daaronder € 4,95 verzendkosten. Voor meer informatie over retouren verwijzen wij jou naar de pagina ‘Retour & Garantie‘.

Geen gedoe als het niet naar je zin is.
Retour sturen is geen enkel probleem. Wil je een maatje groter, kleiner, een ander artikel of je geld terug: wij handelen jouw retour snel af. Binnen 2 werkdagen staat het aankoopbedrag in de regel al weer op je  rekening als er niets anders naar je zin bij zit.

Liefde voor ons vak.
Wij zijn schoenengek. En weten er veel van. En delen dat graag met jou! We hebben ook een ‘echte winkel’ waar je alles wat wij online aanbieden, ook in het echt kunt zien en passen. 7 dagen per week.

Tot snel!

Groet, Team Silhouette

Betaalmogelijkheden

Op welke manieren kan ik bij jullie betalen?

Je kunt bij ons op heel veel verschillende manieren betalen. Natuurlijk via iDeal, maar ook met een creditkaart, via AfterPay (Nederland), PayPal of, als je niet in Nederland woont, via Sofort Banking, AfterPay (België) of met je Belgische betaalkaart. Dit zijn de mogelijkheden:

Als je vooruit betaalt via iDeal of via een overboeking komen er geen verdere kosten bij behalve eventuele verzendkosten.
Voor de overige betaalmogelijkheden worden kosten berekend. Deze kosten zijn:

  • 3,4% van het totaalbedrag voor betalingen met PayPal
  • 2,3% van het totaalbedrag voor betalingen met een creditkaart
  • 1,5% van het totaalbedrag voor betalingen met een Bancontact/Mister Cash-kaart
  • 0,9% van het totaalbedrag voor betalingen met een Sofort kaart
  • € 1,00 per order voor betalingen met AfterPay

Bij een retour worden de kosten, die berekend zijn voor de door jou gekozen betaalmethode, niet terugbetaald. Een kosteloze optie voor onze Nederlandse klanten is betalen via iDeal, een kosteloze optie voor onze buitenlandse klanten is betalen middels de optie ‘overboeking’.

AfterPay – Achteraf betalen (Nederland)

AfterPay voert voor silhouette.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat je een betaaloverzicht ontvangt van AfterPay. Met de AfterPay App kun je dit betaaloverzicht inzien en betalen, veilig en heel eenvoudig vanaf je smartphone. In de online omgeving Mijn AfterPay kun je jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. AfterPay houdt je op de hoogte via pushnotificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van je verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kun je jouw bestelling natuurlijk betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij je door naar AfterPay.

AfterPay – Achteraf betalen (België)

AfterPay voert voor silhouette.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een betaaloverzicht van AfterPay ontvangt per e-mail. In de online omgeving My AfterPay kunt u uw betaaloverzichten vanaf uw computer of tablet beheren. AfterPay houdt u op de hoogte via e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor u klaar staat. Ter goedkeuring van uw verzoek om achteraf te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met AfterPay niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk uw bestelling betalen met een andere betaalmethode. U kunt voor vragen altijd contact opnemen met AfterPay. Voor meer informatie verwijzen wij u door naar AfterPay.

Betalen via AfterPay is mogelijk als jouw orderwaarde ligt tussen de € 10,- en € 250,-. Ben je voor het eerst klant bij AfterPay? Dan kan het maximale orderbedrag lager liggen.

Kadobonnen kunnen niet via AfterPay worden betaald.

‘Los’ bestelde accessoires (die dus niet samen met je schoenen worden besteld) kunnen ook niet betaald worden via AfterPay. Wil je accessoires méébestellen met je schoenen dan kan dit uiteraard wel. Plaats je toch een order voor alleen accessoires en kies je de betaalmethode AfterPay, dan zullen we jouw order helaas moeten annuleren. Dit doen wij handmatig, hiervan ontvang je bericht. Je kunt er dan voor kiezen je order opnieuw te plaatsen en een andere betaalmethode te kiezen.